Condiciones de venta y formas de pago

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Una vez repasado el pedido y la disponibilidad del producto, te escribiremos un e-mail con la confirmación de tu pedido y el acuerdo de compra entre nosotros.

Todos los productos que ves en gelashop.es están disponibles en stock salvo error. GELA se sirve de un stock actualizado a tiempo real para evitar listar en nuestra web productos no disponibles o agotados. En caso de error en el precio o disponibilidad de algún producto, serás avisado inmediatamente. Después se puede dar por cancelada la compra o, si se prefiere, el usuario tendrá la posibilidad de RESERVAR dicho producto, para que se le proporcione lo antes posible una vez lleguen existencias.

El artículo adquirido podría sufrir algunas modificaciones poco sustanciales en sus componentes o en las prestaciones integradas, debido al fabricante, pero esto no se traducirá en una disminución de las calidades del material ni de las prestaciones anunciadas en nuestro catálogo. Estas informaciones pueden contener inexactitudes o errores tipográficos, que pueden cambiarse, corregirse o suprimirse en cualquier momento. GELA podrá realizar en cualquier momento cambios o modificaciones en los productos sin que esto cause ningún perjuicio al cliente.

GELA se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de no ser acordes al uso de los términos aquí descritos. GELA  se compromete a notificar inmediatamente por email cualquier cancelación y a emitir un reembolso del pago de la compra. El plazo para que dispongas del saldo reembolso en tu cuenta es de 14 días naturales.

Si deseas cancelar un pedido debes comunicarlo por email inmediatamente a pedidos@gelashop.es

Formas de pago

Tarjeta bancaria: Puedes realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

GELA acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard y MasterCard SecureCode. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español. Al hacer el pedido, el usuario ha de facilitar los datos de su tarjeta, que serán almacenados directamente en la Pasarela durante el proceso de compra. GELA no almacena información referente a tarjetas de crédito. La gestión de cobro se realiza a través de Caixabank, sin que ello tenga trascendencia alguna para el usuario.

Transferencia bancaria: Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de gelashop en el número de cuenta indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido. Se debe indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

Los pedidos que no se abonen en los 7 días naturales siguientes a la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática.

PayPal: A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

Garantía

Todos los productos a la venta ofrecen la garantía de 2 años como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre. La garantía ampara los posibles defectos de fabricación, no así el mal uso o mal mantenimiento del bien vendido. Se excluyen de la garantía la sustitución de componentes perecederos y/o la sustitución de componentes sometidos a desgaste por uso, tales como tapicerías, espumas, plásticos, bases, ruedas, herrajes, soportes, hidráulicos, mandos, mecanismos, elementos eléctricos, pistones, etc.